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A importância do especialista em software livre nas empresas
Tempos atrás era comum escutar frases como: “não uso software livre porque não tem qualidade”, “esse pessoal de software livre não é sério” ou “se eu usar software livre quem dará suporte?”. Pois bem, o tempo se encarregou de colocar as coisas no lugar, quem acreditou ou acredita na idéia se deu bem, pois ultimamente tenho visto matérias em revistas renomadas com informações de caso de sucesso em que esta ou aquela empresa implantou um software livre e cortou custos operacionais e de infra-estrutura.

A última surpresa que tive foi quando fiquei sabendo que a CVC, uma grande empresa do ramo de turismo conseguiu cortar custos de telefonia implantando uma estrutura de VOIP, e a solução implantada foi nada menos que a solução de software livre “Asterisk” (www.asterisk.org), e também foi minha motivação para escrever esta matéria.

O cenário do mundo do software livre.

Mas antes de falarmos do profissional em software livre vamos falar sobre um fenômeno que está acontecendo no mundo do software livre e que trata justamente de uma das perguntas mencionada no primeiro parágrafo “se eu usar software livre quem dará suporte?”, e que também responde a vários questionamentos como: “como se ganha dinheiro com software livre?” ou “software livre tem qualidade?”. Pois bem alguns projetos de software livre estão se profissionalizando com a criação de versões pagas dos sistemas (antes que os céticos digam “eu sabia que esta farra ia acabar” vamos explicar este fenômeno).

Alguns projetos de software livre como SUGARCRM (http://www.sugarcrm.com/), alguns frameworks, e outros tantos ganharam tanta qualidade e fizeram tanto sucesso que nada mais justo que cobrar algo (claro que nada tão exorbitante como visto no mercado) para que as empresas que se dispõem a usar tenham o suporte e a segurança necessária para manter seu negócio. Mas o mais importante, a maioria dos projetos mantêm as versões livres regidas por licenças específicas para quem queira usar.

A importância do especialista em software livre

Pois bem, mas como o profissional especialista em software livre atua neste cenário? Com o ganho de qualidade nos projetos não há motivos para que as empresas não usem em suas soluções corporativas, e para aumentar a segurança do sucesso nos resultados dos processos um profissional em software livre é primordial para estar atuando neste cenário.

O especialista estará atuando na escolha da melhor solução em determinadas necessidades, na customização do sistema, no suporte e nas atualizações necessários, na implantação e cuidando do ambiente tecnológico em que o sistema funcionará. Ou seja, ao invés de ficar sempre dependente de empresas para cada solução, este profissional poderá cuidar para que tudo funcione corretamente.

Para atuar como um especialista em software livre efetivamente, é necessário estar antenado com as tecnologias existentes e onde encontra-las, participar das comunidades e atuar ativamente nos grupos de discussão e fóruns, pois é onde tudo acontece. Conhecimentos em linguagens de desenvolvimento usadas nos software livres também ajuda bastante nos momentos de necessidades de customização ou de adequação de um projeto à empresa.

Alguns exemplos de atuação do software livre nas empresas:

  • Estações de trabalho (Linux)
  • Telefonia (Asterisk)
  • Servidores (Apache, Ldap…)
  • Bancos de dados (Mysql, Postgresql)
  • Relacionamento com cliente (SUGARCRM)
  • Comunicação por mensagens instantâneas (Jabber)
  • Trabalho em grupo - workflows (egroupware)
  • Gerencia de projetos (PHProjekt)
  • Gerencia de projetos de sistemas (GForge)
  • Gestão de conteúdo em sites e portais (Joomla, mambo, xoops...)
  • Gestão de documentos (knouledgeTree)
  • Gestão de conhecimento
  • Linguagem de desenvolvimento (Java, PHP, Python, Rubi…)
  • Suite de escritótio (open office)
  • BI (Pentaho)
  • elearning (moodle, dokeos...)

Onde encontrar software livre?

As comunidades de software livre se servem de repositórios de projetos na Internet para centralizar o processo de colaboração e de desenvolvimento, nestes locais é possível fazer o download dos sistemas e acompanhar o seu desenvolvimento e suas atualizações. Alguns projetos mantêm repositórios próprios para seus projetos com as extensões e atualizações.

Alguns repositórios de software livre:

 
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